Abonament i gwarancje
Aktualizacje do wszystkich produkowanych przez firmę Humansoft systemów zarządzania, tj. humansoft HermesMałaFirma, humansoft HermesStandard, humansoft Corax i humansoft HermesaSQL dostępne są w systemie rocznego abonamentu. Wraz z zakupem abonamentu klient otrzymuje gwarancję podstawową na posiadane w ramach systemu moduły.
Korzyści płynące z abonamentu oraz gwarancji podstawowej
- posiadanie zawsze aktualnego oprogramowania zgodnego z obowiązujących przepisami
- zapewnienie firmie dostępu do nowych rozwiązań funkcjonalnych pojawiających się sukcesywnie w kolejnych wersjach programu
- dostęp do wersji optymalizujących pracę systemu
- możliwość dokonywania zgłoszeń gwarancyjnych związanych z pojawiającymi się w systemie błędami
Zasady abonamentu i gwarancji podstawowej
Nowi klienci Humansoft, wraz z zakupem programu humansoft HermesMałaFirma, humansoft HermesStandard, humansoft Corax oraz humansoft HermesSQL otrzymują bezpłatnie roczny abonament na aktualizacje wraz z gwarancją podstawową. W ten sposób nabywają prawo do nieodpłatnego pobierania aktualnych wersji systemu zamieszczanych na stronie www.humansoft.pl, przez okres 12 miesięcy i 14 dni liczony od daty zakupu pakietu podstawowego. W tym czasie mają także prawo dokonywać zgłoszeń gwarancyjnych, które poprawiane są w pakietach serwisowych wydawanych w cyklu dwutygodniowym. Na 14 dni przed upływem wygaśnięcia abonamentu program informuje Użytkownika (komunikat w programie) o zbliżającym się końcu obowiązywania abonamentu i gwarancji podstawowej. Wówczas Klient może zakupić abonament oraz gwarancję podstawową na kolejne 12 miesięcy.
Cena abonamentu i gwarancji podstawowej
Cena abonamentu i gwarancji podstawowej wyliczana jest indywidualnie dla każdego Klienta na podstawie posiadanych licencji.
Co stanie się, jeżeli firma nie zakupi abonamentu i gwarancji podstawowej?
Jeżeli firma nie wykupi abonamentu nadal będzie mogła pracować na wersji, którą aktualnie posiada. Zakupu abonamentu wraz z gwarancją podstawową będzie mogła dokonać w dowolnej chwili.
W tym czasie nie będzie mogła jednak korzystać z najnowszych rozwiązań wprowadzanych do programu, pobierać pakietów serwisowych a także dokonywać zgłoszeń gwarancyjnych.
UWAGA!!!
Do wersji, która nie ma aktywnego abonamentu można jedynie zakupić dodatkowe licencje klienckie.
